Un atelier ludique et collaboratif

La fresque des
erreurs médicales

Décodez les mécanismes des erreurs médicales et identifiez des solutions concrètes pour améliorer la sécurité des soins
dans votre structure.

Qu'est-ce que la fresque des erreurs médicales ?

La fresque des erreurs médicales est un atelier conçu spécialement pour les équipes vétérinaires afin qu'elles s'approprient les concepts clés de la sécurité des soins.

Répartis en petits groupes de 5 à 8 personnes, les vétérinaires et ASV tissent des liens de cause à effet pour démêler le vrai du faux, comprendre le fonctionnement humain et identifier les défaillances organisationnelles sources d'insécurité pour les patients et de mal-être pour les équipes. 

Cet exercice se termine par une étape de transposition des notions apprises à leur propre structure afin de définir les leviers à mobiliser collectivement pour sécuriser les soins dans leur pratique quotidienne.

Pourquoi une fresque ? 

Loin d'être un sujet léger ou divertissant, l'erreur médicale est une réalité douloureuse pour les vétérinaires et ASV. Elle s'accompagne d'un sentiment d'échec, de culpabilité et de nombreuses peurs, rendant son abord au sein des équipes particulièrement délicat.

La fresque, par son approche créative et ludique, instaure le cadre bienveillant nécessaire pour aborder le sujet sereinement avec son équipe. Le jeu favorise le dialogue ouvert permettant de déconstruire les préjugés pour ensuite co-construire un modèle mental partagé sur l'erreur médicale. 

Du jeu oui, mais avec de vrais objectifs pédagogiques !

A la fin de la formation, les apprenants seront capables de : 
  • Définir précisément une erreur médicale et la distinguer d'autres types d'écarts

  • Appliquer le modèle de James Reason pour adopter une vision systémique des erreurs
  • Analyser les mécanismes cognitifs sous-jacents à l'origine des erreurs actives

  • Reconnaître la diversité des facteurs latents qui contribuent aux erreurs médicales
  • Identifier les trois types de barrières à développer pour limiter les événements indésirables associés aux soins
  • Proposer des leviers d'action concrets pour améliorer la sécurité des soins et réduire les erreurs médicales 

Déroulé de l'atelier

Pour qui ?

Une équipe de 5 à 30 vétérinaires
et auxiliaires vétérinaires

Où ?

Dans le lieu qui vous arrange
en France, Suisse ou Belgique

Durée ?

1/2 journée recommandée, mais possible en 2h.

Matériel ?

Des tables, des chaises. Nous nous occupons du reste !

Présentations

15 min.
Présentations, explication des règles du jeu
pour favoriser l'intelligence collective.

A vos fresques !

1h30
Découverte et appropriation du modèle des erreurs médicales en petits groupes (8 max.) à l'aide des cartes et du plateau de jeu.

Debriefing

30 min.
Restitution collective sur les ressentis et les apprentissages,
puis synthèse des notions.

Transformation

1h30
Application des apprentissages à sa propre structure et identification des leviers d'action à mobiliser pour repartir avec de vraies clés opérationnelles.

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Un midi, en soirée, une demi-journée, c'est comme vous voulez !